银行断电防骗值得点赞

　　在温州乐清打工的李师傅遭遇电信诈骗。他先是跑到工商银行，在ATM机上取出银行卡上所有的9000元，正准备汇款，被工作人员发现，劝阻不听，银行只好切断了ATM机的电源。跑到农业银行，农行的工作人员也只能断了ATM机的电源。最后，派出所民警出面，李师傅这才肯相信，所谓的“安全转账”是骗局。

　　电信诈骗时下泛滥成灾，其手段花样翻新令人防不胜防，上当者不乏名流和知识分子。比如近日，影星汤唯遭遇电信诈骗，被骗走21万余元人民币。1月6日，沈阳退休工程师谢大爷被骗走了42万元。谢大爷汇款时虽经银行办事人员、经理和公安人员轮番劝阻，仍坚称自己没有上当受骗。还有的人根本不听劝阻，连续打款。

　　曾经有段子说，一个骗子对持续给其汇款的人说，“求求你，别汇款了，我就是一个骗子。”但对方始终不信而继续汇款。虽然这只是一个笑话，但足以说明，陷入骗局中的人往往会失去理智。

　　在这种情况下，如果没有外力的介入和制止，就很难起到阻断的作用。虽然按照合同法的相关规定， 客户在办理相关汇款时，银行理应给予安全性提示和告之，否则就应承担相应的责任。但这往往多限于银行柜台现场办理，而对于ATM机转账汇款却很难进行有效的约束。

　　电信诈骗涉及到电信、公安、银行等各个环节，若是其间任意一点做好了把关，那么诈骗就可能难以遂愿。也正是因为如此，尤其需要强化银行提醒和告之责任。

　　按理说，用户在银行柜台办理时，只要进行了劝阻和告之，若是不听劝告银行则可不承担相应的责任，更遑论更加自主的ATM机。银行保安能在用户的对话中，察觉到这是一个骗局，以职业的敏感度果断提醒和制止已属尽职尽责。继而能够在对方不顾劝阻的情况下，跟进提醒和报警，更属于难能可贵。

　　更令人称道的是，居然两家银行都能在劝阻无效的情况下，果断切断了ATM机的电源给予及时中止，上演了一场责任的接力，最终保证了用户的资金安全。

　　更重要的是，若是将其放在整个银行服务的现实环境来说，其更具有标本意义。时下银行服务质量令人诟病，假若每家银行的工作人员都能如此尽职尽责，假若每家银行的行为方式都能如此果断坚决，假若每家银行的服务态度都能如此细致入微，那么用户的权利将会获得更大的保障，而诈骗的空间也将会被大大压缩。

　　堂吉伟德